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特徵
我們利用「T-ASC」雲端知識資料庫,並配備最先進的呼叫中心設備,打造不依賴個人技能的標準化應對流程。
活用T-ASC架構
我們在東京與佐渡設有兩個據點,能提供可持續運作(BCP)的呼叫中心服務。委託我們承辦呼叫中心業務,可大幅減輕企業在人員招募、教育訓練、知識資料庫建置等方面的負擔與風險。
雙據點駐守的呼叫中心
我們的團隊具備豐富實績,能承接外撥業務(回訪電話、新客戶開發、活動邀請、預約電話等)、後勤支援工作、數據輸入與分析、接待與客服工作等。
專家全程監督
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