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T-ASC…「THT ASSISTANT（積極提案）SUPPORT（因應支援）CENTER」，是本公司在營運解決方案部內新設立的專業團隊。
我們透過ASSISTANT SUPPORT CENTER提供系統監控、營運與維護服務。
這項服務特別針對那些在IoT設備的管理與維運上感到困擾，或者希望把諮詢窗口統合成一個的客戶，提供全新的解決方案。本服務是我們憑藉支援大型社會基礎建設公司客服中心近十年的經驗，所推出的新型服務。
透過遠端監控，我們能不受廠牌限制，迅速提供第一線支援，及早排除異常、預防後續影響。讓您不再需要為了找對窗口而四處奔波。
T-ASC 部長
橋本基弘
T-ASC
特徵
基於案例研究的數位轉型
結合本公司多年累積的故障案例與貴公司網路設備的特性，打造專屬的知識資料庫。讓問題解決不再依賴個人經驗，迅速提供最合適的解決方案。
IoT設備遠端監控的一體化管理
當網路發生異常時，系統能即時偵測問題發生的位置，並快速掌握可能產生的次級影響，快速啟動應對措施。
無縫銜接式改善提案
針對發現的問題，既能隨時提出改善方案，又能以數據為依據，提出跨部門、策略性的基礎架構改善建議。
意識轉變與持續挑戰
展示空間・產品開發・產品測試
Assistant Support Center
監控與維運服務
聯絡中心外包服務
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